Правила и условия
Если необходима информация о процессе выполнения заказа, оплатах, доставке товаров и других важных вопросах, ниже вы найдете всю необходимую информацию.
Информация об учреждении
Если есть вопросы, приглашаем связаться с нами по телефону или электронной почте:
- SIA «Dizains un Druka»
- Телефон: +371 67217802
- Мобильный: +371 27863280
- Электронная почта: info@dizainsundruka.lv
Принципы работы
Наш веб-сайт вместе с офисом предназначены для обеспечения обработки заказов и информирования вас о текущих событиях.
- Войдя на веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие со всеми правилами и условиями.
- Изменения вступают в силу с момента их публикации.
- Просим соблюдать законы при использовании нашей платформы. Запрещается совершать любые незаконные действия или угрожать безопасности системы без разрешения.
- Запрещено загружать контент, нарушающий авторские права или оскорбительный.
- Заказы могут быть приостановлены или аннулированы, если выявлены мошеннические действия.
- Тон готового изделия может визуально отличаться от отображаемого на экране.
Заключение контракта
Обязательства по контракту создаются после получения платежа и подтверждения заказа. Обычно производство начинается после утверждения клиентом макета и полной оплаты.
Спецификация файла
Чтобы процесс печати проходил безупречно, предоставьте файлы, соответствующие следующим критериям:
- Тип файла: PDF, CMYK, PDF/X-4, AI, EPS, TIFF, PNG, JPG
- Разрешение: 300 dpi
- Шрифты: преобразованы в кривые или конвертированы
- Вылет: минимум 3мм, с запасом безопасности
- Авторские права: клиент гарантирует права на использование материалов
Незначительные изменения цвета, которые находятся в пределах отраслевых норм, не считаются дефектом.
Финансовые расчеты
Цены указаны в евро, включая НДС, если не оговорено иное. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.
- Оплата на месте — наличными или картой перед производством заказа
- Банковский перевод должен быть осуществлен до начала производства
Цены на изделия зависят от материала, объема и других технических аспектов. В случае ошибки в цене, будет предложено исправить это или отменить заказ с полной возвратом. Дополнительная информация доступна в разделе Оплата и доставка.
Варианты доставки
Мы предлагаем доставку через Omniva, Exprespasts, SmartPost и курьеров на велосипедах, или заказ может быть получен в нашем офисе. Подробная информация о сроках и стоимости доставки находится в разделе Оплата и доставка.
Условия возврата товаров
Все процедуры возврата изложены в Политике возврата и возмещения.
- Стандартные товары: могут быть возвращены в законный срок
- Персонализированные продукты: принимаются к возврату только в случае дефекта или несоответствия
Интеллектуальная собственность
Текстовые и визуальные материалы, представленные на сайте, защищены авторскими правами SIA «Dizains un Druka» или его партнеров, и их использование вне сайта без письменного разрешения запрещено. Загрузив файлы, вы гарантируете, что права третьих лиц не нарушаются.
Ограничение ответственности
Мы не несем ответственности за косвенные убытки, включая снижение прибыли или потерю репутации. В случае обнаружения дефектов предлагаем замену товара или перезакупку при соблюдении условий возврата.
- Жалобы должны быть поданы с доказательствами, например, фотографиями, в разумные сроки.
- Если в случае форс-мажорных обстоятельств задерживается процесс доставки или производства, это должно быть немедленно сообщено, чтобы другая сторона была информирована.
Обработка данных и конфиденциальность
Все персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Файлы cookie используются для улучшения функциональности сайта и сбора статистики.
Разрешение споров
Все возникающие споры в основном решаются путем переговоров. Если договориться невозможно, они решаются в порядке, определенном законодательством Латвийской Республики.
Последнее обновление: 07.01.2026